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网店管家-抖音云仓时效表达说明

2022/9/5 11:26:10 人评论 作者:管理员

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一. 时效订单标记及筛选

订单审核/订单查询页面,抖音云仓时效订单的标记和显示如下


若列表没有“平台标记”“物流服务项目”“计划送达时间”“截止处理时间”等选项,可通过右键“配置显示列”进行添加





在“平台订单标记”字段,显示“抖音实效订单”,可通过左侧筛选条件下平台订单标记进行筛选



在“物流服务项目”字段显示时效类型,当前包含“当日达”、“次日达”、“隔日达”;可通过左侧筛选条件下物流服务项目进行筛选


截止处理时间”显示最晚推单时间,表示需要在该时间点前将订单推送至抖音云仓 

计划送达时间”显示预计送达时间,表示该订单预计送达至消费者的时间


二. 订单的拆分合并

1.自动合并、原始单递交时承诺类型不同(物流服务项目不同)的订单不允许自动合并

2.手动合并承诺类型不同(物流服务项目不同)的订单 ,提醒“订单为云仓承诺达订单,合单可能导致时效无法履约,造成赔付!” ,系统没有强制不允许合并。 合并订单后截止处理时间和计划送达时间会显示合并订单内最早的那个子订单时间。

3.允许订单拆分,拆分订单保留原订单的平台订单标记、物流服务项目、截止处理时间、预计送达时间。


三. 仓库物流匹配及修改

1.订单下仓库和物流直接匹配抖音后台的仓库和物流, 不按管家设置的仓库和物流匹配逻辑进行匹配。

2.当手动修改仓库或者物流时提示“订单为云仓承诺达订单,修改仓库/物流后可能导致时效无法履约,造成赔付” 。系统只做提示,不会强制不允许修改。


四. 发货

1.此类订单只能委外发货,并且发货仓库为抖音云仓,否则订单委外递交时会拦截并提示。

2.抖音云仓发货,有可能更换仓库或者物流,若有更换的,则发货回传后订单将更新为实际发货仓和物流至仓库和物流字段。


抖音云仓设置参考

http://s.jkyun.biz/Ooip2kx 抖店云仓操作说明


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