申请开通篇

发票开通好之后，请联系我们进行开票测试！

1、网店管家云端版发票模块订购

登录管家用户后台（点击进入），点击产品

选择电子发票

点击进入订购

2、开票参数设置

订购发票管理模块后，登录管家，到“账款-发票管理-电子发票设置”中配置开票信息，目前电子发票支持多公司资质开票（每个店铺实际对应一个公司资质，一个资质可以对应开具多家店铺的电子发票），只需要在基础设置了进行对应的设置即可，具体操作如下：
2.1、开票信息设置
 
2.2、开票规则设置

完成以上事项后即可进行开票联调，能正常开出发票后，正式上线使用。
电子发票使用篇
1、目前网店管家的开票业务入口有：

1.1、财务确认（右上角“电子发票”按钮）

1.2、订单查询（右键菜单项“电子发票”）

2、具体操作步骤

2.1、打开 【网店管家】-【销售】-【财务确认】 界面，选择需要开电子发票的记录，然后单击界面右上角的电子发票按钮，进行电子发票的相关操作，如图：

  2.2、 开电子发票（蓝票）

选中需要开票的记录，点击电子发票-开电子发票按钮，弹出开票界面。在开票界面中，填写开票信息，然后点击确定按钮即可。开票界面如下图所示：

  2.3、更换开票抬头（先红票后蓝票）
已经开过电子发票并且淘宝已返回开票结果为已成功状态的订单，可以执行发票更换抬头的操作。在订单查询中找到需要变更抬头的订单，右击电子发票-发票换抬头按钮，弹出发票换抬头界面，修改发票抬头后，点击确定按钮即可。
2.4、取消开票（红票）
    已经开过电子发票并且淘宝已返回开票结果为已成功状态的订单，可以执行取消开票的操作。 在订单查询中查找需要取消开票的订单，右击电子发票-取消开票按钮，弹出取消开票界面，确认需要取消开票，点击确定按钮即可。 
2.5、电子发票查询

打开【网店管家】-【账款】-【发票管理】-【电子发票查询】界面，界面右上角，选择需要查询电子发票的开票日期，点击更新开票结果按钮，即可查询所选日期内的电子发票开票结果。

3、发票操作结果及状态说明
3.1、开票操作记录生成说明
1）开电子发票操作对应一条记录为蓝票的结果；
2）电子发票换抬头操作对应一条红票记录（冲销原蓝票）和一条蓝票记录（新抬头）；
3）电子发票取消开票对应一条红票记录（冲销原蓝票记录）。
3.2、开票结果说明
1）开票中：电子发票请求已发送淘宝，等待淘宝返回开票结果（点击【更新开票结果】刷新开票结果状态）。
2）开票成功：此时电子发票已成功开具。
3）开票失败：此时电子发票开具失败，查看失败原因，做相应的调整后，再次通过开票接口请求开票。
3.3、开票结果查询
 

4、开票状态

过滤开票中、开票成功及开票失败的电子发票。

4.1、开票结果显示区域
主要用于电子发票的结果展示，如下图所示。其中右键菜单中的主要按钮说明如下：
1）查看详情：弹出电子发票的内容详情。
2）更新结果：针对选中的记录，更新电子发票的开票结果。
3）取消开票：针对选中的记录，执行取消开票操作（仅对成功开取蓝票且未冲红的记录有效）。

4）删除无效记录：针对前期存在多条失败记录的情况，在重新开票成功后删除无效的失败记录。（后期将废弃，修改为直接在原失败记录的基础上发起开票请求）

4.2、查询开票结果模块
1） 选择店铺：针对多店铺的情况，根据店铺来区分电子发票，根据指定店铺来更新开票结果。
2) 开票日期：选择需要查询的电子发票的开票日期。
3)下载上传发票文件：
勾选时，进行查询，自动下载上传电子发票pdf文件并同步到天猫平台，速度较慢；
4)不勾选时，查询，仅更新开票是否成功等开票结果，不同步发票文件到天猫平台，速度较快；

5)查询开票结果：根据选择的日期条件，更新所选日期内的电子发票开票结果。