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【淘宝发货失败】发货提示“运单号不符合规则或已被使用”

2018/6/7 17:01:13 人评论 作者:管理员

发货提示“运单号不符合规则或已被使用”

描述:发货提示“运单号不符合规则或已被使用”

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原因:首先明确这个提示是淘宝平台返回来的提示,发货的快递公司和对应快递单号无法通过淘宝的正则验证

解决:1、先用该订单的单号直接去淘宝上点发货试一下是否能发,如果不能发说明这个单号确实是有问题的,有没空格之类的。

          2、确认单号是否已经使用过,淘宝是有限制必须网名、收件人、地址、电话都相同的订单才能用相同单号发的。

          3、如果淘宝网名、收件人、地址、电话都相同的订单的订单,同一运单号最多只能用在15个订单上

          4、检查物流公司和单号是否对应。有些物流公司有好些名字,比如百世的,有百世快递、百世快运、百世物流、汇通快递等,或者韵达有韵达快递、韵达快递,或者邮政的邮政国内小包、邮政平邮、EMS、EMS经济快递等预约的单号没有对应,发货代码传的不对。

         5、确认发的是普通快递还是菜鸟仓的快递,如果是普通快递,则在运维后台查询“物流匹配表”中该快递公司对应的名和类别,让客户再合作物流公司中改为此物流公司。

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