一、设置路径
【CRM 】-【售中提醒 】-【手机短信设置 】
二、签名报备
(1)新建签名:选择京东(京东商城),新建
签名报备由管家申请,平台审核,一般在3个工作日平台会给出结果,待审核通过后方可使用
签名规则:签名与京东名称必须保持一致
需要上传营业执照
(2)签名状态:
签名状态包括:审核中、未通过、已开通、已关闭,右键菜单支持过滤签名状态,默认显示全部
刷新审核状态:管家报备的签名必须使用此功能刷新审核状态
三、短信模板
(1)新建短信模板:选择京东(京东商城),点击【新建 】
短信模板由管家申请,平台审核,一般在3个工作日平台会给出结果,待审核通过后方可使用
短信模板规则:
通知短信:不允许出现相同的变量名称,不支持变量与变量、短连接与变量直接组合的形式,每个模板中最多包含20个变量,最多连续2个变量在一起。
推广短信:推广短信不支持加变量,不能发送贷款/借款/中奖/抽奖类短信,不支持金融理财/房产通知类短信
(2)短信模板状态:
短信模板状态包括:审核中、未通过、已开通、已关闭,右键菜单支持过滤签名状态
刷新审核状态:管家报备的短信模板必须使用此功能刷新审核状态
四、发送策略
(1)店铺:
京东店铺(京东商城)的短信发送策略应和其他平台店铺策略分开设置
(2)时机:
仅在新建订单/订单审核/发货出库/代销发货/换货发货/物流到货时机时,支持选用京东模板和签名,建立京东短信发送策略
(3)模板:
京东店铺的短信模板应和其他平台店铺分开设置,且京东短信只能选择京东模板,其他类型店铺也不要使用京东模板
(4)签名:
京东店铺的短信签名应和其他平台店铺分开设置,且京东短信只能选择京东签名,其他类型店铺也不要使用京东签名
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