当前位置: 首页 > 管家技巧  > 云端版 > CRM

网店管家快手短信对接操作说明

2023/5/22 17:54:20 人评论 作者:管理员

摘要为空

一、设置路径

 【CRM 】-【售中提醒-【手机短信设置 】 



二、签名报备

(1)新建签名:选择快手(快手小店),新建

      签名报备由管家申请,平台审核,待审核通过后方可使用,签名审核周期为3个工作日

      签名规则:短信签名长度为2~12个字符,支持中文、英文、数字组合,不需要加【】,快手官方会自动添加;


(2)签名状态:

      签名状态包括:审核中、未通过、已开通、已关闭,右键菜单支持过滤签名状态,默认显示全部

      刷新审核状态:管家报备的签名必须使用此功能刷新审核状态 


三、短信模板

(1)新建短信模板:选择快手(快手小店)-【新建 】

      短信模板由管家申请,平台审核,待审核通过后方可使用

      短信模板规则:不可出现和签名混淆的【】,不可使用特殊符号

      短信模板内容:

  • 营销信息完整,且未诱导用户好评信息

  • 无微信号、手机号、他方网址等导流信息

  • 无“首选”、“最”、“必”等绝对化或极限词语

  • 无错别字、变体字、异体字、漏字、语病等情况

  • 未涉及色情、毒品、赌博、党政等违禁信息

  • 未涉及“快手”相关信息

  • 无★、 ※、 →、 ●、【】等特殊符号



(2)短信模板状态:

      短信模板状态包括:审核中、未通过、已开通、已关闭,右键菜单支持过滤签名状态

      刷新审核状态:管家报备的短信模板必须使用此功能刷新审核状态


(3)短信模板在快手平台内部通用:

快手平台申请的模板在本平台内店铺之间都可以用,比如:快手A店铺申请了模板a,那么快手B店铺也能使用模板a发送短信。 


四、发送策略

(1)店铺:

      快手(快手小店) 的短信发送策略应和其他平台店铺策略分开设置

(2)时机:

      仅在新建订单/订单审核/发货出库/代销发货/换货发货/物流到货时机时,支持选用快手模板和签名,建立快手短信发送策略

(3)模板:

      快手的短信模板应和其他平台店铺分开设置,且快手短信只能选择快手模板,其他类型店铺也不要使用快手模板

(4)签名:

      快手店铺的短信签名应和其他平台店铺分开设置,且快手短信只能选择快手签名,其他类型店铺也不要使用快手签名


快手平台短信订购操作说明:https://open.kwaixiaodian.com/solution/detail?pageSign=be565dfc5ca82ebb4683bc208f7929051642645445920#section-8


300.png

相关技巧

    暂无相关的数据...

共有条评论 网友评论

验证码: 看不清楚?