有些多规格商品因规格非常多,在卖家平台无法全部展示,商家通常会在卖家平台以单个商品展示,而在管家中以多规格存在,靠识别客户备注去选择对应的规格,但是如果在审单时根据备注去修改订单货品,对于订单量极大的商家,将会是很大的工作量,那么我们可以通过如下设置“开启货品规格解析”让订单根据备注自动匹配对应的规格,来解决审单时间
一、在货品档案中开启货品规格解析
二、在【系统设置】-【备注策略】中开启货品规格解析
二、订单备注按照解析规则中的要求去做规格备注
说明:针对多规格货品,开启规格解析后,客服备注货品规格,管家内自动解析并修改订单货品规格为备注规格。
注意:
1.货品规格解析仅支持多规格货品;
2.使用规格解析需在货品档案内开启货品规格解析;
3.使用规格解析需在系统设置开启订单货品规格解析。
4.一个订单备注多个规格,则只执行最后一个规格
5.一个订单含有多个启用规格解析的货品,则这些货品将同时修改为备注规格
6.规格解析与货品解析同时使用,只执行货品解析
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