场景：有些淘系店铺，售后处理售后客服在淘宝后台对订单做备注来告知售后退换时的注意事项：比如退换、包括退货、还是补发货、补偿退款等；仓库做退换货时是通过网店管家退换登记页面，扫描货运单号定位到退换单。做退换登记时根据客服的备注去操作。 而客服则无需通过网店管家，直接在千牛后台了解仓库登记后订单具体货品情况。
网店管家中具体操作如下：
【维护】-【系统设置】-【售后退换】
1.退换单在哪个环节自动更新备注至平台原销售单
自动更新备注的节点主要有：退换登记完成、退换审核完成、退换入库完成、退换结算完成，根据实际需要选择对应的同步节点
2.设置自动同步的备注内容
同步内容根据需要选择对应需要同步的字段
当退换单触发设置的节点，自动同步对应备注内容到千牛后台
这样备注自动同步， 能大幅提升这里的效率。 客服只需要在千牛里操作好，收到以后也只看千牛。 仓库只需要登录管家， 各管各的，避免了多个界面来回切换的尴尬
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