前置打单,遇到紧急发货的订单可直接在单据打印界面筛选相应订单预约单号,打印快递单操作发货即可,但是即采即发模式下,对应的后置打单是扫描货品匹配订单,无法进行筛选,那么针对需紧急发货的订单该如何设置,实现优先打单发货呢?
可利用【后置打单】中的客服备注关键词的原理,扫描货品后,优先匹配含有关键词的客服备注的订单,只要识别到含有关键字的客服备注订单,则优先匹配打单发货
具体设置如下:
一、启用“客服备注关键字”的功能
【后置打单】-【设置】勾选“客服备注关键字”,框中设置常见的需优先发货的备注字眼
二、由客服在商家后台或者手工建单时对需紧急发货的订单中备注相应的关键字
三、后置打单时优先识别含客服备注关键字的订单
注意:客户备注关键字不适用于指定配货汇总批次的情况,也就是勾选这两个设置项后将无法选择客服备注关键字
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