退换货流程图：

对应功能位置，用数字符号代表流程图中的功能位置。

退换货管理中，包含了退货流程，和退换货流程。

退货，退款只需要走①→②→③→④

换货特有流程（需换货部分）：⑤→⑥→⑦

退货退款

在管家中操作流程一般有 4 步 ①→②→③→④

1 退换登记

接到退货通知，现在系统中登记，打开退换登记

2 退换审核

对登记的订单进行审核，这个步骤如果觉得麻烦设置忽略

3 退货入库

审核完成到收到退货，在系统中做入库

4 退换结算

结算该笔订单的应付款，如果是现付，则直接结算钱款体现在现金银行中，如果是挂账，现付处默认为 0，产

生已付款进入应收应付明细账中

退换货情况

1 如果存在退换货情况，需要在退换登记①中，需填写换货产品，如果和退货产品一样的话，点击复制退回货品。

2 退换审核后，会生成一张预订单，【销售】--【预订单】即⑤的位置能够找到，待退货结算完成后⑥，换货单会自动转入【订单审核】中，后面就进入正常打单发货的流程。

如果需要提前把换货发出，可以在【预订单】界面里，把换货单手动转入订单审核。