一、周期购业务流程图
二、天猫周期购订单流程
第一步:API下载并递交天猫周期购订单
手动下载并递交订单:在【网店订单(esAPI)】-【订单下载】页面进行手动下载订单,然后到【原始单】中手动递交周期购订单。
自动下载并自动递交订单:
天猫店铺默认自动下载订单,在【网店订单(esAPI)】-【店铺目录】-【修改】-【递交】勾选“自动递交到网店管家”
则订单自动下载后自动递交至【订单审核】,为避免订单审核拥堵,可设置定时自动递交订单。
第二步:周期购订单到激活时间后自动转入订单审核
订单递交之后,在【销售】 - 【预订单】会根据配送计划自动生成多个预订单。主订单状态直接变成“已完成 ”。预订类别为“天猫周期购”,激活日期为配送计划时间。订单会根据激活日期在每天凌晨自动激活转入订单审核。
若预订单发货时间需提前,也可在预订单页面手动转入订单审核。订单备注中会有“天猫周期购”字样。
第三步. 天猫周期购订单匹配物流公司
1.自动匹配物流公司
具体操作参考:http://xy.wdgj.com/news/show-402.html
2.手动指定物流公司
可在【订单审核】通过批量选中订单,点击【修改】,或者根据物流匹配自动匹配快递。
第三步. 打单发货
周期购订单审核完成后,根据仓库的管理规则进行打单发货 。
最简单直接的方式:在【单据打印】界面,预约物流单号,打印货运单进行配货打包出库,点击【直接发货】完成订单发货。
第四步:将订单物流单号同步至卖家平台,完成发货同步。
1.手动发货同步
【网店订单(esAPI)】-【发货同步】-【等待同步】选择对应的周期购订单,点击【自己联系物流】将物流信息同步至卖家后台。
2.自动发货同步
【网店订单(esAPI)】-【店铺目录】-【修改】-【发货】启用自动同步发货则,则触发时机后,会自动发货同步到卖家后台。
注意:
天猫周期购支持延期发货和修改地址的信息同步。
平台参考文档:https://www.yuque.com/yuruonan/ibcmgw/og2gk0?singleDoc#
商家如需使用周期购业务,请先联系平台进行开通
平台周期购对接人:钉钉2群:14400023195
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