前置设置
1.淘宝店小蜜端设置
https://www.yuque.com/juechen-s6f8n/alimebot_shopassistant
2.在新api里重新授权淘宝店铺
3.若有迁移服务器需在新api重新授权开启
官方业务场景说明
https://alimerobot.taobao.com/access_center
关闭店小蜜业务请到店小蜜平台上修改设置
一 指定快递设置
1.添加匹配关系
【设置】-【店小蜜物流配置】 弹出设置界面 支持模糊搜索店小蜜物流
双击或点击【修改】一条记录弹出修改选择界面 支持模糊搜索 店小蜜物流和管家物流必须一一对应
设置后该店小蜜物流即可显示给买家
2. 删除匹配关系
选中一条记录点击【清除】或鼠标右键清除,该店小蜜物流即不再显示给买家
3.什么订单会自动修改物流
1) 已递交到管家(已修改后驳回再递交不保留用户指定物流)
2) 订单未出库且物流单号为空
3) 未进行委外递交
4)平台发送自助修改物流信息
修改成功后订单日志增加显示 “买家自助修改物流”,操作人“店小蜜”,修改失败软件内无提示
二 催发货设置
1. 设置消息通知
【维护】-【异常通知】
设置通知对象,可多选以及是否进行弹窗提示,不设置通知对象则无通知消息
2.什么订单会有催发货标记
1) 已递交到管家(已修改后驳回再递交不保留催发货标记)
2) 订单未出库
3) 平台发送催发货信息
标记成功通知消息可在【售后】-【事务处理】查看并弹窗提示(均开启的情况),订单备注增加“店小蜜催发货”,订单日志增加 “买家催发货”记录,操作人“店小蜜”;失败软件内无提示
批量查看已标记订单:【订单审核】、【单据打印】筛选项增加【催发货标记】或是在订单显示界面右键【配置显示列】增加【催发货标记】;【订单查询】使用高级查询,查询条件DXMRemindFlag = 1
三 自助开票设置
1.设置消息通知
【维护】-【异常通知】
设置通知对象,可多选以及是否进行弹窗提示,不设置通知对象则无通知消息
2.什么订单可以自动修改发票信息
1)已递交到管家(已修改后驳回不保留发票信息,可重新抓单获取)
2)订单处于订单审核状态
3)电子发票没有开票记录
4)平台发送自助开票消息
修改成功订单日志增加显示“买家自助开票”,操作人“店小蜜”,发票信息无论是否成功均可在【售后】-【事务处理】查看并弹窗提示(均开启的情况)
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