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天猫时效订单操作手册

2018/4/25 11:57:45 人评论 作者:Annie

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天猫时效订单中API操作手册分为以下几步

1、店铺商家仓库与管家仓库映射关系设置

2、店铺物流公司匹配设置

一、天猫商家仓库与管家仓库映射关系设置

打开店铺后台设置界面->在店铺下载选项中选择“商家仓匹配”,截图如下:

image001.png 

其中列表中商家仓是指客户在淘宝后台设置的商家仓库,如果此项没有就需要客户在淘宝后台进行仓库设置。管家仓库是指客户在管家里设置的仓库。右侧的下拉框中显示的内容为客户在管家中设置的仓库名称,如果下拉框中没有值就需要客户在管家中设置相关仓库。

客户可根据需要选择淘宝仓和管家仓进行匹配,匹配完成后点击“保存”按钮。

二、店铺物流公司匹配设置

打开店铺后台设置界面->在店铺下载选项中选择“物流匹配”,截图如下:

image003.png 

订单推送过来的物流公司为物流代码,需要在上面的这个位置设置相应的物流公司,否则订单在递交的时候会出现没有物流公司的情况。

示例:时效订单上要发送圆通,此时需要在上面的界面的 “客户要求”字段上填上“YTO”,在物流方式里面选择“圆通”或者别的自己定义的快递,然后点击保存按钮就会出现下面截图所示界面,此时已经将物流公司匹配关系保存完成。

image005.png

三、A&Q

1、Q:订单递交的时候提示“天猫直送订单未设置匹配仓库:XXXX"

     A :请按文档中步骤一设置商家匹配仓库

2、Q:订单递交后物流公司显示为空

     A :请按文档中步骤二设置物流匹配关系

3、Q:订单递交后没有自动智选

     A :天猫直送订单不支持智选

天猫时效订单网店管家中操作说明

1、订单审核,单据打印,委外发货,订单查询界面增加配送时效、最晚发货时间和最晚揽收时间配置列;左侧过滤项增加天猫直送(当日达,次日达,隔日达,三日达,四日达)过滤项。

image007.png

2、订单审核,单据打印,委外发货,订单查询界面 天猫直送订单增加标识(在配送时效显示列上显示图标;若没有,则添加此显示列,则依然显示在第一列上。优先级仅低于退款的

image009.png

3、天猫时效订单不允许修改物流、仓库、合并订单,不参与智选物流。


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