一、短信签名报备
1、 使用管家会员名登陆网店管家后台:http://www.wdgj.com
2、 短信签名规则
(1)签名字符2及以上,(数字、字母、汉字均算一个字符)
(2)签名不能是纯数字、纯字母或者数字字母组合(如:jnby、23sd、6688),不能有特殊字符(如*,~等)
(3)签名内容不能含有非法文字(如黄赌毒等)
(4)签名导入需在每天下午2点前完成,需提前提供
(5)签名需能明确体现使用者信息,如产品名称、企业名称等,像【身份验证】、【到期提醒】等则不符合规范
(6)签名不能是个人姓名、个人昵称等
3、 添加短信签名,建议用贵公司简化的公司名称或者店铺名称
1到2个工作日后我们会短信通知你该签名是否审核通过。
4.平台短信对接说明
抖店短信对接详情查看:http://xy.wdgj.com/news/show-1100.html
淘宝短信对接详情查看: http://xy.wdgj.com/news/show-1113.html
京东短信对接详情查看:http://s.jkyun.biz/fPc35Vp
快手短信对接详情查看:http://s.jkyun.biz/b72SPKB
二、发货通知,提升买家购物体验
短信样式:
设置方法如图
1、点击管家菜单栏----CRM----售中提醒-----手机短信设置
2、建立一个模板名称为收货提醒的短信模板
3、然后再设置发送策略,点新建按如图设置
三、营销短信群发
设置方法看图操作:
2、新建“客户分组”—左下角,用来建立汇总要发送客户条件,以图示指引来操作
3、筛选客户—加入营销任务
输入营销任务名称
4、发送短信
找到刚才创建的营销任务,点“手机短信群发”
最后一步,选择要发送的短信模板,并选择对应的短信签名,然后点击“继续”完成短信发送,记得一定要看下方的“短信攻略”
四、生日问候—提升买家体验度—看图操作
前提:提前在客户档案中维护客户的生日信息。
五、消耗品营销短信—周期性产品
奶粉、化妆品等商品的消耗是周期性,在买家快把商品用完的时候发送短信提醒买家,买家就会记得再次购买
货品的消耗天数在货品档案里面设置如图:
七、短信购买
(1)联系您的客服经理购买
(2)自助购买
A、使用管家会员名登录网店管家后台:https://wdgj.com/
B、短信充值
可以选择短信包 或 输入短信数量显示相应阶梯价购买
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