“消息处理”右键菜单功能介绍：
1、回复：分为普通回复和快速回复
普通回复可以进行图片的上传，消息模版的使用。快速回复则只进行简单的文字回复。
普通回复界面：
在回复界面，我们可以看到历史消息内容。并可进行消息内容录入。
录入的消息可以选择“立即发送”还是“定时发送”。回复完当前消息后，可以点击“下一条”，进行回复。
也可勾选复选框“处理后进入下一条”，发送完成后自动转入下一条消息。
注：由于平台的限制，速卖通不可以录入中文及中文标点，并不可以上传图片。
2、作废：如果觉得该消息无需回复，也无实际用处。可以选择作废。
3、处理：对不需要回复的消息标记为已处理。
4、激活：如果需要操作已作废或已处理的消息，则先需要激活。
5、转交：可以把消息转交给其他合适的人员进行处理，转交时需要填写原因。
6、接收转交：操作“转交”后，被转交人需要登录系统进行“接收转交”操作 才可进行其他操作。
7、取消转交：操作“转交”后，如果想要取消操作，可执行“取消转交”。
8、拒绝转交：操作“转交”后，被转交人如果不想接收转交的消息。被转交人可以进行“拒绝转交”，但需要说明原因。
9、关联订单：平台下发的消息，如果和管家中的某个订单存在关联。可以执行“关联订单”进行标记。如果买家通过消息咨询以后，成交订单的，也可以把成交的订单关联出来。
“配置选项”功能说明：
允许查看分配他人的消息：在消息处理界面可以查看分配给其他人的消息。
消息显示样式：指的是消息显示模板
消息显示明细：显示多久之内的消息。
消息显示顺序：显示消息按消息时间的正序还是倒序排列。
翻译接口KEY：翻译消息需要预先在百度上申请翻译APIKey.把申请到的号码填到这里。
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