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快速退货

2017/6/22 9:26:40 人评论 作者:田俐萍

摘要为空

应用场景?

买家已经申请退货,并在淘系后台填写了货运单号的。

操作方法?

第一步

第二步,先选择“退货仓库”,将光标定位到“货运单号”输入框,扫描退货包裹上面的运单号,此时界面右侧会加载出退货货品的列表,拆开包裹,逐件扫描包裹中的货品条码;

扫描完成后,查看右侧列表退货货品数量和到货货品数量是否一致;

如果一致则点击“确认”按钮,完成快速退货登记操作;

如果不一致,点击“确认”按钮,只会保存已校验的货品及校验量。

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第三步,快速退货之后退换单会进入退换审核界面,审核通过之后会进入退换结算界面。如果未开启退换审核,则快速退货之后退换单直接进入退货结算界面。

说明一:

开启严格条码校验时可以勾选“货品全部校验通过后自动确认完成”开关,勾选后当申请退货数量等于校验量时自动完成快速退货操作。

说明二

如果未开启严格条码校验,则只需扫描包裹上的运单号即可,然后拆开包裹人工校验退货获批数量和寄回包裹中包含的货品数量是否一致,如果一致则点击“确认”按钮完成快速退货操作;如果不一致,点击“确定”按钮只会保存已校验的货品及校

验量。【维护】【系统设置】

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