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京东仓储销售退货流程

2017/3/31 15:17:49 人评论 作者:田俐萍

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1新建退换单

售后->退换管理->退换登记,如下图:

注意:

1.选择订单号,该订单号为之前在WMS订单申请流程中提交到京东WMS系统的管家订单。

2.物流方式选择京东系统基础资料匹配的物流方式。

3.仓库选择京东系统基础资料匹配的仓库,如京东仓库。

4. 退货货品信息选择京东系统基础资料匹配的货品,默认是在选择订单号后自动带入订单中的货品明细。

2退换单审核

售后->退换管理->退换审核,选择订单[审核确认],如下图:

3退换单入库

售后->退换管理->退换入库,选择订单点[收货入库],如下图:

注意:

1. 货运方式选择京东系统基础资料匹配的物流方式。

2. 收货仓库选择京东系统基础资料匹配的仓库,京东仓库。

4京东WMS退货入库申请

库存->委外仓库->入库申请,选择入库原因为退货入库的入库单,点[入库申请]提交退货入库单到京东WMS系统,如下图:

5退货入库审核

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