在管家中如何对自己的客户进行分类管理,以便于后期有针对性的做客户营销,在这里做一下简单的介绍!
客户分类之前先在系统中建立客户类别
客户分类可通过两种方式进行:客户数据挖掘分类和手动分类
一、根据客户数据挖掘分类
1.建立客户分组
2.根据条件精准定位客户,并修改客户类别
完成客户归类,通过客户数据挖掘对客户份分类比较精准,但前提是客户档案一定维护细致
二、手动客户分类
1.逐个分类
在【CRM】-【客户档案】下,勾选所要修改的客户即可批量修改分类,也可双击打开客户档案进行单个修改。
2.批量修改分类
客户档案界面,批量勾选客户,点击修改-【类别】-选择类别之后,点击确定
完
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