随着业务的不断增加，店铺累积的客户资料会越来越多，除了将这些客户进行分类管理以外，还可以将同个客户有多个档案的进行合并，操作方法如下：
1 在【CRM】一【客户档案】里面，选择要合并的客户档案，右键“合并客户”
2 根据倒三角下拉选择生成的新档案，决定以哪一个档案的数据为准，完成后点击确定，合并成功。
1）默认物流、标记、备注、是否为分销商、是否发送短信这些选项合并后需要重新设置；
2）客户的消费记录和账款信息将会累积；
3）合并后的客户档案不能再拆分。
随着业务的不断增加，店铺累积的客户资料会越来越多，除了将这些客户进行分类管理以外，还可以将同个客户有多个档案的进行合并，操作方法如下：
1 在【CRM】一【客户档案】里面，选择要合并的客户档案，右键“合并客户”
2 根据倒三角下拉选择生成的新档案，决定以哪一个档案的数据为准，完成后点击确定，合并成功。
1）默认物流、标记、备注、是否为分销商、是否发送短信这些选项合并后需要重新设置；
2）客户的消费记录和账款信息将会累积；
3）合并后的客户档案不能再拆分。
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