一、拼多多Temu店铺授权
店铺授权参考:http://xy.wdgj.com/news/show-1301.html
二、网店管家拼多多Temu订单发货出库流程管理
【下载并递交订单】-【订单审核】-【JIT发货】-【直接发货】
拼多多Temu订单下载递交和订单审核操作参考网店管家订单处理流程操作说明http://s.jkyun.biz/NziEaf7中的对应步骤,但是订单审核之后进入【JIT发货】界面,而不是【单据打印】。
注意:temu的订单下载后是没有收件信息的
三、JIT发货
注意:在平台发货时首先需要发货台,在发货台的订单才可以创建发货单。但是使用管家操作时,不需要关注此步骤,在订单审核右键菜单可以点击“temu”查询发货地址,点击后若平台返回了发货地址就表明可以发货,相当于进入平台的发货台了。
1. 创建送货单
点击界面右侧【创建送货单】-【新增单据】。送货仓库、发货地址(发货地址可能返回多条数据,需要下拉手动选择一条发货地址)、收货地址都是从平台获取,发货方式区分为商家自送&使用平台推荐物流。
商家自送:填写司机姓名、车牌号、包裹数量;
使用平台推荐物流:物流方式和包裹数量必填,送货时间非必填
平台会根据订单返回支持的推荐物流列表,商家需要在推荐物流中选择一项,无需预约单号,创建成功后,右键菜单查询单据后会返回物流单号。
三方物流:需要选择物流方式和输入物流单号。、
支持使用预约物流单号的功能进行预约,在订单审核时选择物流方式,进入JIT发货界面后点击预约物流单号。成功预约单号之后再点创建送货单时会默认配送方式为“三方物流”,物流方式和物流单号会自动带出。
包裹数量若在货品档案设置了固定包裹数,则优先取设置的固定包裹数,若没有设置则默认为1,可自行编辑
以上信息填写完毕后点击确认即可创建送货单
创建失败会有弹窗提示和日志记录。
创建成功后,单据状态更新为“已建送货单”,并且将收件信息写入订单表,送货仓库、配送方式、送货时间等信息在列表中记录。
2. 查询单据
点击主表右键菜单“查询单据”,查询后更新信息:①单据状态:若平台待收货、已收货、已入库、部分收货则单据状态更新为已确认出库;②物流单号;③JIT入库单号(即平台发货单号),未创建送货单时无法进行查询。
注意:拼多多temu订单必须操作查询单据步骤,后续取消送货单、打印箱唛和确认出库需要有JIT入库单号信息。
3. 取消送货单
拼多多temu支持取消送货单操作,若需要对已创建的送货单进行修改或者取消,直接点击“取消送货单”即可取消 。
注意:
取消时需要首先获取JIT入库单号,也就是必须先查询后才能取消,因为JIT入库单号不会创建就返回,需要查询去获取;
取消的时候送货仓库、配送方式、送货时间等创建时记录的信息不会同步清空,但是重新创建送货单的时候,对应的数据都会同步更新。
4. 打印箱唛
点击打印箱唛,使用的是平台直接返回的PDF,不支持本地模板设置。拼多多temu支持批量打印箱唛。只有创建过送货单的且有JIT入库单号信息的单据支持打印,否则打印会报错。在“打印箱唛”列表中可以查看是否打印过箱唛。
货品标签默认为TEMU货品标签的官方模板,如需对模板内容样式进行修改可以在打印模板复制temu货品标签后重新设计
5. 打印货品标签
点击打印货品标签 - 选择货品标签模板进行打印
6. 确认出库
选择对应需要出库的订单,点击【确认出库】完成平台订单的出库操作,操作成功之后单据状态更新为“已确认出库”
6. 直接发货
当单据状态为“已确认出库”时就可以操作【直接发货】即完成发货,无需再操作发货同步 。
注意:拼多多temu订单不需要操作“预约物流单号”、“打印发货单”、“打印货运单”、“导入出仓明细”、“删除出仓明细”,只需要按照上述流程操作即可。
Q&A
Q1. 查询收货仓库时如下报错。
A:只能过一段时间重试。 是平台仓库熔断暂时不能发货
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