当前位置: 首页 > 管家技巧  > 云端版

网店管家速卖通跨境全托管订单操作说明

2024-11-12 14:54:40 作者:管理员

摘要为空

一、订单下载

1、店铺授权说明:http://xy.wdgj.com/news/show-1375.html

2、在【网店订单(esAPI)】-【订单下载】界面下载订单

1)手动下载订单

【网店订单(esAPI )】-【订单下载】选择速卖通跨境全托管店铺,点击【下载】,下载订单后,到【原始单】选择订单递交至【订单审核】,

2)自动下载并递交订单

【网店订单(esAPI)】-【店铺目录】选择对应的店铺,点击【修改】-【下载】-开启自动下载订单

若下载后需自动递交到【订单审核】环节,则在【递交】中勾选【自动递交到网店管家】



平台有确认接单逻辑,默认为订单下载后自动接单,若不想下载订单即接单可以在下载界面去除勾选项


二.订单审核

原始单递交后订单进入订单审核(若设置了订单需要进入财务审核,则会在销售 - 财务确认界面,需要先进行订单审核后进入财务确认),确认完成进入送仓发货界面

速卖通全托管订单不支持拆分合并操作


订单审核界面可以查看订单是否已完成接单,右键配置列找到【已加发货台/接单】,若已确认接口则显示√, 为空则表示未接单


手动接单操作 - 右键菜单找到【加入发货台/接单】


一般情况接单成功后就会入库物流单号(LBX单号)写入到订单货运单号字段,但是可能存在平台接口限流或者接口查询问题,若成功接单后没有更新货运单号字段,可以在送仓发货界面右键菜单点击【查询平台单据】手动查询LBX单号


三.送仓发货

在送仓发货界面同样支持看是否已接单和操作手动接单,配置列名称和菜单名称同订单审核界面

注:在创建发货单之前必须完成确认接单,否则将无法创建送仓单


需要在管家走送仓发货流程

1、按照商家自己拣货配货流程自行选择功能操作,比如打印汇总单、打印发货单等 

2、创建送仓单 

支持批量创建送仓单(仅支持同店铺批量创建,不支持跨店铺)一次批量上限200单 

配送方式发货方式说明
上门揽收/需要填写送货时间(即揽收时间)
自送快递需要填写物流方式和物流单号,若需要批量创建送仓单且在管家预约时,仅需要预约一个订单即可。预约之后创建时会默认带出物流单号且配送方式为快递
卡车派送需要填写车牌号信息


1)上门揽收

(1)创建送仓单

    • 发货地址直接从平台获取(发货地址可能返回多条数据,需要下拉手动选择一条发货地址)

    • 20240420平台开始对上门揽收进行收费,需要先在后台开通上门揽收授权才可使用,在创建送仓单界面,点击查看预估费用支持查看上门揽收所需费用。 

上门揽收具体开通授权参考:https://s.jkyun.biz/agg7Zos 速卖通全托管/半托管上门揽收费用相关


包裹数量若在货品档案设置了固定包裹数,则优先取设置的固定包裹数,若没有设置则默认为1,可自行编辑。



(2)以上信息填写完毕后点击“确定”即可创建送仓单,成功创建送仓单后,在“已建送仓单”字段会有√标识

(3)按照上述流程创建送仓单成功之后打开【送仓单查询】界面


   

  • 速卖通全托管平台成功创建送仓单平台入库单状态还是“待发货”状态,需要点击【确认出库】才会同步平台发货


  • 在送仓单查询界面需要操作【打印箱唛】【打印货品标签】【打印揽收单】------当前都是直接调用平台接口返回链接打印,首次打印时可以先测试几单打印是否正常,正常后再进行批量打印 

  • 注:

  •     箱唛:支持尺寸: 100mm*150mm;100mm*100mm;60mm*30mm ;60mm*60mm; 打印箱唛按钮点击下拉箭头可进行设置,60mm*30mm ;60mm*60mm尺寸支持设置同时打印货品标签和品类标签

  •     货品标签:支持尺寸:60mm*30mm,60mm*60mm ;支持设置是否同事打印品类标签

  •     揽收单:无需设置,默认全部打印


可通过 打印箱唛/打印货品标签/打印揽收/自送单字段查看是否已打印,已打印过的会在列表中√标记

    • 支持查询送仓单(查询后会更新送仓单状态和物流信息)、取消送仓单; 不支持修改送仓单

    • 以上操作完成后点击右下方【直接发货】完成管家订单并且扣减库存。 该操作也可以在送仓发货界面操作


2) 自送 

创建送货单时,配送方式选择自送,发货方式可以选择“快递”、“卡车派送”

1)选择快递自送时,、若不在管家预约就再创建的时候直接写入物流单号;若需要在管家预约单号的,创建时物流单号为空,在送仓单查询界面对送仓单进行预约

2)选择卡车派送时,需要填写车牌号信息




其他操作步骤同上门揽收



Q&A

1、Q:打印出来的货品条码,为什么和平台上打印的样式不太一样,没有隔行提示,下方没有框(左边平台打印、右边管家接口打印)?

    A:打印版本不一样,实际运输没有影响,平台暂不支持打印中间隔行。

2、打印文件的各个尺寸样式参考

https://s.jkyun.biz/Oxxp13v 速卖通全托管/半托管打印单据不同尺寸示例


300.png

相关技巧