一、速卖通跨境全托管订单发货出库流程图
【下载并递交订单】-【订单审核】-【JIT发货】-【直接发货】
参考:http://s.jkyun.biz/NziEaf7 网店管家订单处理流程操作说明
二、速卖通跨境全托管订单发货流程及注意事项
1.订单下载并递交订单审核
1)手动下载订单
【网店订单(esAPI )】-【订单下载】选择速卖通跨境全托管店铺,点击【下载】,下载订单后,到【原始单】选择订单递交至【订单审核】,
2)自动下载并递交订单
【网店订单(esAPI)】-【店铺目录】选择对应的店铺,点击【修改】-【下载】-开启自动下载订单
若下载后需自动递交到【订单审核】环节,则在【递交】中勾选【自动递交到网店管家】
2.订单审核
速卖通跨境全托管订单审核后不是进入【单据打印】而是进入【JIT发货】界面
注意:速卖通全托管订单不支持订单拆分合并操作,另外下载的订单没有收件信息是正常现象,都是送往仓库的,可以在平台后台查看仓库地址,如下图
3.JIT发货
1)创建送货单 - 上门揽收
点击界面右侧创建送货单,打开新增单据界面。发货地址直接从平台获取(发货地址可能返回多条数据,需要下拉手动选择一条发货地址),送货时间即为揽收时间。
包裹数量若在货品档案设置了固定包裹数,则优先取设置的固定包裹数,若没有设置则默认为1,可自行编辑。
以上信息填写完毕后点击“确定”即可创建送货单。
创建成功后,单据状态更新为“已建送货单”,并且将JIT入库单号(揽收单号)、配送方式,送货时间信息在列表中记录。
创建失败会有弹窗提示和日志记录。若平台已创建揽收单,则会提示平台已创建揽收单,并且会保存揽收单号只JIT入库单号字段。
支持批量创建送货单,一次批量上限200单,批量创建的订单JIT入库单号(揽收单号)是一致的,打印箱唛时也只需要打印一张即可。
注意:平台没有接口提供取消送货单(揽收单),且一个订单创建揽收后将不支持重新创建,请仔细核对信息后创建。
2)创建送货单 - 自送
创建送货单时,配送方式选择自送,发货方式可以选择“快递”、“卡车派送”
1)选择快递自送时,需要填写物流方式和物流单号。支持在管家预约单号,在订单审核时填写物流方式,在JIT发货界面预约物流单号,若在创建送货单前预约号物流单号,再创建送货单时会默认为自送快递,并带出物流信息。
2)选择卡车派送时,需要填写车牌号信息
自送单创建成功后返回自动单号显示在JIT发货单号字段。然后点击右侧打印自送面单。
打印箱数:填写多少数量,最终就打印出几张自送面单;
打印尺寸:A4和100_100两种尺寸可选择
3)查询单据
点击主表右键菜单“查询单据”,是根据JIT入库单号(揽收单号)进行查询,因此未创建送货单时无法进行查询。
查询后更新信息:①单据状态;②物流单号
4)打印箱唛
点击打印箱唛,使用的是平台直接返回的PDF,不支持本地模板设置。打印箱唛是根据拣货单号(原始单号,采购单号)进行打印,因此一个单据需要打印一张箱唛,支持批量打印箱唛。在“打印箱唛”列表中可以查看是否打印过箱唛。
5)打印发货单(揽收单)
点击打印发货单,使用的是平台直接返回的PDF,不支持本地模板设置。打印揽收单是根据JIT入库单号(揽收单号)进行打印,若是批量创建揽收单的情况下,多个订单仅有一个揽收单号即只需要打印一张揽收单即可,支持批量打印。
6)打印货品标签
点击打印货品标签,使用的是平台直接返回的PDF,不支持本地模板设置,点击【打印货品标签】下拉箭头 - 打印设置 - 可以设置打印尺寸
打印揽收单是根据拣货单号(原始单号,采购单号)进行打印,每个订单都有一张货运标签
支持批量打印
7)直接发货
当单据状态为“已建送货单”时就可以在【JIT发货】中点击【直接发货】即完成发货,无需再操作发货同步。
注意:
1)速卖通跨境全托管订单不需要操作“预约物流单号”、“取消送货单”、“打印货运单”、“导入出仓明细”、“删除出仓明细”,只需要按照上述流程操作即可
2)如果是平台创建揽收单的情况下,目前查询和打印箱唛是会报错的,已经反馈平台改问题,不确定平台后续是否修复;也就是在平台创建揽收单的情况,目前无法在管家完成订单
3)速卖通跨境全托管订单支持退款状态检测
4)目前只支持JIT订单下载和发货。 仓发订单平台暂未开放对接,需要在平台后台操作 。
Q&A
1、Q:打印出来的货品条码,为什么和平台上打印的样式不太一样,没有隔行提示,下方没有框(左边平台打印、右边管家接口打印)?
A:打印版本不一样,实际运输没有影响,平台暂不支持打印中间隔行。
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