一、已加密平台

        淘宝、拼多多、京东、唯品会MP、抖店放心购、抖店鲁班、1688C2M、诚信通、有赞、 有赞分销、 有赞零售、 当当网、 美团团好货、 寺库、 苏宁易购、 苏宁自营、 苏宁特卖、 小红书、 快手小店、 阿里健康大药房、 阿里大药房、 珍品网、 华为BOP、 考拉、 美团外卖、 洋葱、 魅力惠、 天猫超市、 天猫国际直营、 考拉海购自营、 考拉自有品牌、 得物、 抖店供销、 微店、 速卖通。

不支持解密平台汇总：

唯品会MP、抖店供销、抖音超市

二、加密平台规则

1. 淘宝/天猫/天猫超市/天猫国际直营/考拉/天猫优品（平台使用手册：https://www.yuque.com/yique/imgkbq/dtvoft）

1）查看订单解密额度：

淘宝天猫商家查看路径：https://myseller.taobao.com/home.htm/merchant-intimity-console

淘特商家隐私保护页面链接请使用：https://ltao.seller.taobao.com/portal/iframe/privacyProtection

2）申请解密额度：https://myseller.taobao.com/home.htm/merchant-intimity-console

2. 抖店（平台使用手册：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/113197 ）

1）对收货信息加密，可以在管家订单信息中对脱敏信息点击解密查看明文，但是消耗解密次数。

2）打单发货使用抖店电子面单

3）解密额度：平台对商家订单解密次数进行控制，若特殊原因需要提高额度的，请至抖店后台申请自助提额申请工具

3. 拼多多 （平台使用手册：https://open.pinduoduo.com/application/document/browse?idStr=07C14A8D9CE93E06 ）

1）尽量使用拼多多电子面单，减少获取明文次数

2）解密额度：如果店铺出现紧急情况需要扩容流控，请至订单解密管理页面提交提额申请https://fuwu.pinduoduo.com/service-market/decrypt 

4. 唯品会

1）唯品会平台对会员敏感信息（收件人姓名、收件人手机、收件人电话、地址等）加密，且不允许解密（在管家也不允许解密）

2）订单的发货履约需要通过唯品会平台获取电子面单

3）包裹面单通过唯品会面单打印组件进行打印

5. 快手（平台公告：https://edu.kwaixiaodian.com/bbs/web/article?id=16556&layoutType=4）

解密额度：平台每天会给商家分配当天默认的解密额度，商家可在“快手小店后台-店铺信息设置-额度管理”中查看当天已解密额度和剩余可解密额度。若当天解密额度已超限，商家可在小店后台进行申请，申请通过后有新的解密额度，解密额度仅在当天生效。 

6. 京东 

解锁手机号需要购买平台的解密包，解出来的手机号才会有虚拟号。申请链接：https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=pcsearch

三、加密平台在网店管家中支持操作的功能

1. 导出

支持导出明文除了以下平台：拼多多、快手小店、淘宝网、天猫商城、阿里大药房、放心购、鲁班、阿里健康大药房、诚信通、阿里巴巴C2M、京东商城、拼多多、小红书、天猫国际直营、天猫超市、考拉海购自营、考拉自有品牌

（唯品会、拼多多、京东、放心购、鲁班、美团团好货、苏宁易购、苏宁自营、苏宁特卖、快手小店、洋葱、得物、抖店供销   ----  密文导出默认是乱码的）

2. 筛选

1）用收货人信息筛选订单

淘宝、天猫商城、1688C2M、诚信通、京东平台：支持用收货人信息筛选订单，此功能需要经过平台解密。

注意：

京东通过电话查询订单的次数不能超过日单量的10%，淘宝、天猫商城、阿里巴巴C2M和诚信通只能查询3个月内订单。

2）左上角的搜索需要支持返回密文索引的平台才能查密文数据，支持的平台：京东商城、拼多多、放心购、鲁班、有赞、有赞分销、有赞零售、唯品会MP、快手小店、微店。

注意：

淘宝、天猫商城，阿里巴巴C2M和诚信通也可以通过左上角的搜索查到，但是实际的逻辑跟左侧的搜索是一样的，只能查3个月的数据

3）不支持平台

除上述支持平台外其他加密平台都不支持收件人信息密文搜索，如小红书

3. 售后单

1）放心购的换货单解密不了

2）淘宝的换货单可以解密，但是原始单号取得是退换单号，而不是原订单的原始单单号

4. 地址关键词检测

支持关键词检测的密文平台 ：拼多多、快手小店、放心购、鲁班。

注意：

加密平台地址关键词检测可能不准，拼多多的可以把地址信息设置字段长一些，检测会更加准确一些

5. 网名脱敏

淘宝、诚信通、京东的网名是不支持解密的

四、虚拟号

1. 拼多多

虚拟号可直接发货/直接联系消费者，直接拨打隐私号，听到语音提示输入姓名/地址后的 4 位分机号；物流派送后，取件提醒短信会实时转发至买家真实手机号

2. 抖店

分机号显示在姓名后，可直接发货/直接联系消费者。虚拟号有效时长30-45天，但是管家解密的虚拟号是一次性的，打完即时效，复制虚拟号也是无效的。

3. 淘宝

详细内容查看 https://huodong.taobao.com/wow/z/mt/default/HmZpDk4CTanZyJKDeEps?spm=a219a.15212433.0.0.260d669auopmGZ

4. 京东

5. 苏宁

虚拟手机号存在有效期限制，商户在虚拟号失效时，可获取新的虚拟号。打印面单不受影响，有效期目前天猫给的是货未收到30天，货已收到15天。

6

虚拟号直接发货/直接联系消费者

五、短信

淘宝、抖音、快手、京东需要使用单独的签名和模板进行短信发货。

抖店短信对接详情查看： http://xy.wdgj.com/news/show-1100.html

淘宝短信对接详情查看：http://xy.wdgj.com/news/show-1113.html

京东短信对接详情查看：http://s.jkyun.biz/fPc35Vp 

快手短信对接详情查看：http://s.jkyun.biz/b72SPKB 

六、类似好食期等综合平台规则

参考文档：http://xy.wdgj.com/news/show-1295.html