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网店管家京东工业全链路提效操作说明

2023-1-3 15:38:40 作者:管理员

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一、筛选平台订单标记为“京东配送单” (同京东配送清单的订单范围一致)

网店管家中支持打印京东工业全链路提效的界面有:【订单审核】、【单据打印】、【订单查询】

下载订单后,京东平台会将需要打印京东工业全链路提效的订单打上标记,在网店管家的“平台订单标记"显示列有 “京东配送单”的就是需要打印京东工业全链路提效的订单。

可以通过筛选条件“平台订单标记”进行筛选。

注意:有京东配送单标记的订单不允许进行拆分合并

若找不到“平台订单标记 ”显示列,可通过右键配置显示列


 

并通过上移或者下移调整显示列的位置

若是筛选条件中没有“平台订单标记 ”的筛选项,则通过“配置条件”加“平台订单标记 ”



二. 单据打印页面操作步骤

筛选出订单标记为“京东配送单”的订单

右键菜单“查看发货要求”,会打开发货要求PDF


右键菜单“上传发货单据”,根据发货要求,若有需要上传单据的,点击右键菜单的上传发货单据进行操作

①下拉选择需要上传的单据类型;

②点击添加附件(只支持图片类型的附件,且最多上传3个附件);

③若有多个类型的单据需要上传,点击右边“+” 重复以上操作;

④全部添加完毕后点击保存。

上传后平台会对内容进行审核。


右键菜单“查询审核结果”,点击后查询结果显示在配置列“京配审核结果”




审核通过后即可进行发货,若审核不通过,审核结果会有具体说明,按照说明再重新操作提交审核,直到审核通过为止,若没有满足发货要求,在发货同步时将被拦截。

 

三、关于京东工业全链路提效订单常见问题汇总


1. 有订单标记“京东配送单”的还需要打印配送清单吗?

答:统一按照发货要求进行操作,如发货要求上有要求的,则需要打印,没有要求的,可以不打印。


2.  检测报告有多页,不止三页的,且是PDF的,不能直接上传吗?

答:业务上不支持客户上传PDF。上传的目的就是为了证明这单的单证商家已打印出来,且商家随货配送了,所以需要上传拍照打印出来的照片,若直接上传PDF,则不能说明已随货配送,且审核也不会通过。只需打印出来1页证明随货配送就行。


3. 上传的图片是给谁看的?

答:给京东发货审核运营看的,运营来审核,符合发货要求才能通过,通过了商家才能发货,否则客户就会投诉商家。


4. 审核大概需要多久

答:目前有人工审核、系统审核两种,人工审核4小时内没人审核,就自动通过。


四、关联功能:京东配送清单打印 http://xy.wdgj.com/news/show-1206.html


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