抖音订单打印失败,提示:连接打印服务器失败
打开抖店打印组件提示“打印服务未启动,可能端口号13888被占用 ”
出现这样的提示是因为打印管理器的默认端口号被其他配置文件程序给占用了
解决方案:
用cmd命令找到这个端口占用的程序,到进程里面结束该进程,启动打印管理器即可解决。
具体步骤:
一、开始---->运行---->cmd,或者是window+R组合键,调出命令窗口
二、输入命令:netstat -ano,列出所有端口的情况。
在列表中我们观察被占用的端口,比如是13999,首先找到它的PID比如是16684。
继续输入tasklist|findstr "16684",回车,查看是哪个进程或者程序占用了13999端口,例如结果是:GraspReportSrv.exe
三、启动任务管理器,找到对应进程或者程序,结束任务
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