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网店管家订单收件地址变更检测

2022/10/13 13:42:30 人评论 作者:管理员

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       当网店订单进入网店管家后,后台收件地址发生变更,如何通过网店管家系统的有效设置,避免订单发错地址呢?

一、新建“地址变更检测”

【设置】-【策略】-【状态检测】-【新建状态检测】


1.条件选择“地址变更检测”

2.根据订单类型设置检测节点,检测节点必须选择,否则地址变更检测设置无效

1)本部仓发货订单,检测节点通常包含:订单审核、出库验货、单据打印、波次管理

若流程没有对应操作节点,则无需勾选,如出库验货、波次管理

2)委外仓发货

检测节点:订单审核、委外发货

3)代销发货

检测节点: 订单审核、代销发货

3.处理方式

根据仓库操作规则勾选对应处理方式

一般手工新建订单地址发生变更时,需在订单审核界面进行修改,则无需进行地址变更检测,可勾选“仅检测订单来源为API的订单”


二、检测到订单地址变更后对应订单自动处置方案

【维护】-【系统设置】-【售后退换】-【地址自动变更设置】

1.如果是委外发货,勾选“开启委外已递交订单自动取消 ”此选项仅适用于仓库未发货状态下,可自动取消,若已开始仓配作业,取消订单时则会报错

2.“开启地址自动变更”

勾选了开启,才能进行地址自动变更,注意加密平台默认地址自动变更,不受此开关影响。

若变更后需重新匹配物流和仓库,则勾选按照物流及仓库匹配策略刷新

3.若是检测到订单地址变更时,由人工来判断并修改地址,则勾选“接收地址变更消息时冻结订单”,同时对订单进行自动标记







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