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网店管家分通道审单操作说明

2022/9/30 17:46:07 人评论 作者:管理员

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       当有多个审单员在审核订单时,为避免多个审单员重复审单,可设置分通道审单,保障每个审单员审核的订单数据互相隔离。

一、设置审单通道调度策略

打开【维护】--【系统设置】--【审单通道】,勾选启用多通道审单,并设置通道数;

如需要3个审单员同时审单,则设置通道数为“3”

【停用通道号】:如审单员分早晚班,可将不在班客服的通道号设置为停用通道号,避免订单分配给不在班客服

案例参考:http://xy.wdgj.com/news/show-1039.html

若是通过审单员手工新建的订单则设置分配到建单客户端的通道

【根据单量平均分配】:会根据单量平均到每一个通道;

【根据以下条件调度】:会根据设置的条件来分配订单;



二、在每个审单员的电脑客户端分别设置通道号

进入【维护】--【本地设置】,在本地设置框中输入审核单通道,以1通道为例输入审单通道1。

则1号审单员对应客户端只能查看并审核1号通道的订单

通道号为“0”则表示可以所有通道的订单都可查看并审核


三、订单审核

进入F2订单审核环节的时候1通道的用户登录只能看到1通道店铺的订单,其他店铺的订单则不会显示。






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