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TikTok订单的配送方式区分“平台配送”和“商家配送” , 订单下载进网店管家后,配送方式在“物流服务”字段显示。
一、平台配送订单
需进行 tiktok物流接口设置
【设置】-【接口设置】-【物流接口设置】
点击右上方【添加】筛选“TikTok物流 ”,并双击进行物流接口添加。选择店铺类别,然后在【基本设置】中进行【物流设置】
双击合作物流,选择面单类型、面单规格、优先配送类型。
注:
配送类型说明:当订单仅支持上门揽收或者网点投递时则默认使用支持的配送类型,若当订单两者都支持时,使用此处设置的优先配送类型
不同的面单类型如下图
SHIPPING_LABEL快递单
PICK_LIST拣货单
SL_PL一体单
订单处理
在【订单审核】界面选择已经在物流接口设置过的合作物流或者根据物流匹配策略自动匹配对应的物流方式,订单审核通过后进入【单据打印】页面,
平台配送的订单在预约物流单号时同时完成平台订单的发货同步,无须再到【API】中进行发货同步,可在【单据打印】界面点击【直接发货】完成管家内的订单处理。
注意:
打印货运单需在管家完成发货后,物流揽收之前进行,不在这个时间段内打印,则会报错!
二、商家配送订单
订单审核时,将物流方式修改为平台支持发货的物流
联系物流商获取单号和打印面单,之后将货运单号导入管家进行发货
管家完成发货后,在【网店订单(esAPI)】-【发货同步】将订单物流单号同步到卖家后台,完成发货。
注意:若订单选择的物流方式不是平台所支持的物流,在发货同步时会进行报错
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