应国家政策要求,出于保障消费者个人信息权益,快手平台启动消费者敏感信息保护方案,因此快手店铺订单将不再支持使用第三方的物流接口预约下单和打印服务,必须使用快手平台接口获取电子面单,并调用快手平台面单打印服务执行打印。网店管家中如何对接快手电子面单呢?
一、开通快手电子面单接口
用户登陆快手小店后台,选择【物流管理】-【电子面单】-【开通电子面单服务】
选择要开通的物流公司,点击【新增合作】
弹框中输入必填内容(直营型物流公司电子面单需填写客户月结编号;加盟型物流公司需根据发货地区选择对应的物流网点),点击【保存】即可。(未维护发货地址的商家,可点击【管理发货地址】链接,在“快手小店->地址管理”新增发货地址。)
申请记录会显示在【查看详情】中,提交申请后可联系物流公司负责人员进行审核确认,审核通过后,状态"审核中"会变为“已开通”
PS:提交开通快手电子面单服务申请后,需要通知合作的快递网点进行审核操作,只有审核通过后才代表正式开通
其他操作可查看快手官方的面单使用手册(https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB1vXxzAdIZIlobyrxWkTW3?identityId=EmukFTnlEF# )
二、管家中快手物流接口设置
1. 对已开通快手电子面单的物流公司添加快手物流接口
【设置】 - 【接口设置】-【物流接口设置】
选择对应物流,右上角点击【添加】,找到“快手物流 ”后双击,进入快手物流基础设置页面
2.快手店铺对应物流进行发货仓库设置
选择已开通快手电子面单的快手店铺,点击【查询物流】可查询到店铺已开通电子面单的物流公司。 选择对应物流公司, 双击发货地址打开仓库设置页面,进行管家仓库设置
3.指定打印机
在【打印机设置】页面设置打印机。 支持所有物流指定打印机打印即【指定打印机打印】处选择打印机
或者单个物流指定不同的打印机
4.【打印组件设置】
在打印组件设置页面,下载打印组件和设置打印模板,要打印快手电子面单前提是快手打印组件在运行
三、 管家快手物流接口目前支持的快递及对应接口设置特殊注意事项
顺丰速运
京东
EMS
邮政国内小包
申通E物流
圆通速递
韵达速递
中通速递
京东快递
极兔速递
1. 以上所有物流都不支持保价和货到付款;
2. 顺丰、京东、EMS、邮政国内小包:支持子母单模式,需要在物流接口中勾选子母单模式
3. 快手顺丰对接说明
1. 基础设置
产品类型支持:顺丰特快、顺丰标快、电商标快
付款方式支持:寄方付,收方付,第三方付
顺丰2.3物流接口的客户编码对应快手顺丰的接入编码;快手的客户编码对应快手后台开通的顺丰的月结卡号
2. 打印设置
打印组件设置页面,点击【设置打印模板】,去快手后台设置模板;然后点击重新获取模板;
双击表格内合作物流公司, 设置模板后进行打印。
4. 快手京东对接说明
产品类型支持:特惠送、特快送
付款方式:寄付月结,寄付现结,到付
支持选择取件开始时间和取件结束时间
5. 快手EMS对接说明
计费方式支持:主单统一计费,分单免首重计费,平均重量计费,主分单单独计费
物流接口设置中没有置灰项均支持设置, 置灰项为不支持项。
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