随着抖店消费者信息加密脱敏后,很多商家通过小的打单工具下载订单后,无法查看完整信息,抖店平台为此提供官方代发管理工具,即让商家无需下载订单,在抖店后台直接推送订单信息至对应的供应商(抖店中称为厂商),由供应商通过可支持抖店订单管理的ERP系统,如网店管家、吉客云等统一下载订单,进行订单发货管理。
整体流程:
a. 厂家入驻抖店平台,开通代发服务;
b. 商家店铺绑定厂商,与厂商建立绑定关系之后,即可将待发货订单分配至已绑定的厂商;
c. 服务商在请求用户订单的时候先确认店铺身份;厂商获取专门的电子面单,根据打印组件打印电子面单;
d. 厂家回传运单给商家,商家获取运单号后,在商家后台完成发货。
那么抖店商家(分销商)角色如何在抖店后台设置实现订单代发管理呢?
一、开通代发管理
在抖店商家后台,使用主账号或者有权限的子账号,点击【订单-代发管理】,进入页面。
选择“我是商家”。
注意:一旦选择身份并发起绑定厂家,将不支持修改身份,请谨慎选择。发起绑定商家前,可在“厂商管理”中选择“切换代发类型”进行身份修改。
设置店铺名称和发货信息,即可开通代发管理功能。
注意:此处的店铺名称及发货信息仅为厂家可见。
二、绑定代发厂家
在厂家管理页面,点击“绑定厂家”,输入厂家店铺编号,发起绑定申请。
注意:厂家店铺编号请询问厂家获取,需要厂家已经在平台注册店铺,并且已经选择成为厂家。
厂家进行确认后,双方绑定成功,系统将同步绑定后产生的订单。这时商家可以向厂家分配代发订单,分配后厂家就可以通过OpenAPI实时获取代发订单了。
商家可以在“厂家管理”中查看自己所绑定的厂家,也可以进行解绑。
三、分配代发订单
在代发订单页面,商家可以查看全部订单,并筛选订单状态。
商家选择对应订单,按商品进行分配,也可以将订单批量分配给已绑定的代发厂家。
四、发货
当厂家回传运单信息后, 平台会自动触发发货。
抖店厂商代发模式操作说明参考:http://xy.wdgj.com/news/show-1139.html
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