电商卖家有时会接到客户投诉,订单敏感信息泄露被诈骗或者接到诈骗电话,商家可能会被平台处罚,在跟客户排查过程中发现,像淘宝、抖音、拼多多、京东等这些大平台的订单就没这种情况,存在订单信息泄露的都是未做信息加密的小平台,再进一步查看操作日志和单据导出时间点,信息泄露是因人导出订单明文信息造成的客户信息泄露,那么可通过网店管家权限设置,避免人为的订单信息泄露。
一、对需要导出订单的操作人对应权限组设置【销售】-【隐藏订单敏感信息】
二、查看订单时,订单的敏感信息以*代替
三、导出订单时,无论选择明文还是密文导出,导出都是加密显示
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