一、未发货仅退款场景
1. 商家在抖店后台设置ERP取消发货自动退款小助手模板
设置路径：抖店后台-售后-售后小助手-创建策略-erp取消发货自动退(未发货)
参考链接https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/114103
创建策略之后，在列表内请确认状态为开启状态，自动退款策略才能生效。
2. 网店管家内设置可自动退款节点
【维护】-【系统设置】- 【订单退款】 - 找到对应抖店店铺
点击【自定义设置】， 选择需要允许自动退款的状态节点，点击保存。
3. 当管家接受到退款申请时，会在商家设置的节点调用接口，抖店小助手会帮助商家自动退款。
注意：必须先在平台设置并开启取消发货自动退款策略后 产生的订单才会生效。
二、退货入库退款场景
1. 商家在抖店后台设置退货入仓相关的售后小助手模板
设置路径：抖店后台-售后-售后小助手
创建策略之后，在列表内请确认状态为开启状态，自动退款策略才能生效。
2. 在网店管家设置自动退款节点
【维护】-【系统设置】- 【订单退款】 - 找到对应抖店店铺
点击自定义设置，选择允许自动退款的状态节点
3. 当管家接受到商家同意退款消息时，会在商家设置的节点调用接口，抖店小助手会帮助商家自动退款。
注意：必须先在平台设置并开启退货入仓自动退款策略后 产生的订单才会生效。
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