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生日问候功能主要体现对客户关怀,加强客户的忠诚度,增强客户粘性;启用此功能,前期需要在客户档案中完善相应的生日资料,如图:
生日问候功能的设置同【到货通知】;
设置生日前多少天问候客户、提醒方式、内容模板,并勾选开启此功能。
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