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【客户】销售策略

2022/8/5 10:10:49 人评论

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赠品策略

赠品策略和消费券管理可以在系统应用开始时设置,也可以在特定营销活动时再行设置。

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1、赠品策略太多时,根据条件筛选和过滤列表中赠品策略;
2、系统所有赠品策略列表,右键可导出或复制,也可查看策略的状态,状态分为使用中已过期
3、查看所选赠品策略的条件和赠品信息,以及关联订单和变动日志;

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【项目名称】赠品策略名称,例如“满就送”、“买一送一”等;
【店铺】该赠品策略适用的店铺,注意全选或者不选都默认所有店铺; 【加入时机】赠品加入订单的时机,除了“合并订单”这个时机以外,选择其余的加入时机都会在它的下一个环节加入赠品,例如选择“新建订单”则在“订单审核”时看到赠品加入;
【有效期】赠品策略的生效时间;
【生效时忽略指定策略】勾选表示本条赠品策略生效时其它所选指定策略失效,优先级数值越大表示越优先;
【无条件赠送】勾选此项,下面无需再进行赠品条件设置;
【分销商不赠送】勾选此项,在客户档案中被勾选过分销商的客户不会赠送;
【同一客户只送一次】勾选此项,表示同一个客户档案二次以上购买时,赠品策略不对此客户档案生效;
【条件】不满足无条件赠送时,可以在这里设置赠送条件,可以同时添加多个,条件之间是和的关系,同时满足方可生效,下面列举几个条件供参考;

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  • 叠加赠送:在设置“交易金额”“货款金额”“货品数量”“购买货品”时,界面都会显示“叠加赠送”这一条件,如果想实现条件翻倍时,数量也翻倍,就要勾选这项,比如:设置的“买一送一”那么“买二要送二”就要设置叠加赠送;

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  • 包含备注: 用于卖家根据客户或客服备注来提取赠品,需先在条件中设置备注中包含的关键词,再到“赠品”中设置对应关键字的赠品;

  • 交易次数:这里可以选择“交易次数等于N”时赠送赠品,也可设置为“交易次数大于等于N”时赠送赠品,如果设置为前者,可以根据不同交易次数设置赠送不同的赠品,后者是交易次数满足多少次后次才能获得赠品。

  • 排除项:在我们设置的条件中,需要将个别类别商品或者客户剔除,可以在排除项中做相应的设置即可!

【赠品】从客户档案中添加赠品和赠品数量,也可以选择赠送消费券,消费券的设置见【消费券管理】章节说明;
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指定客户

此选项是专门针对特定客户做礼品赠送。
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在赠品策略中设置关于“指定客户”的赠品策略,对应的赠品策略会展示在【销售策略】-【指定客户】左侧的赠品方案中;在此界面选择赠品方案,添加指定的客户档案即可。

指定货品

此选项是设置对应的货品池,当订单中包含货品池中的某个货品时,触发某个赠品策略。

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在赠品策略中设置关于指定货品的赠品策略,对应的赠品策略会展示在【销售策略】-【指定货品】左侧的赠品方案中;在此界面选择赠品方案,添加指定货品即可。

指定赠品

此选项是设置对应的赠品池,随机赠送某个赠品

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在赠品策略中设置关于指定赠品的赠品策略,对应的赠品策略会展示在【销售策略】-【指定赠品】左侧的赠品方案中;在此界面选择赠品方案,添加指定赠品即可。

消费券管理

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1、消费券的发放批次和使用状态; 2、显示消费券列表,右键可以补充某一批次的消费券,也可对消费券进行删除、作废、恢复和查看关联订单;


2. 消费券管理 进入【销售策略】--【消费券管理】进入消费券管理界面,通过“批量添加”建立消费券,同一批建立的消费券都有对应的批次号,可以通过消费券管理界面左边的“批次号”来查询里边的消费券使用状态,但要记得在如右图所示的【消费券管理】界面下方的“显示状态”中勾选要显示的状态;

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1、添加消费券 通过此界面添加消费券,需要输入有效期、金额和数量添加消费券,也可通过execl导入消费券;
2、消费券的使用

  • 通过赠品策略发送给客户;

  • 直接告诉客户消费券码,然后在【消费券管理】界面点击【手动发放】改变消费券状态。

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